Wysyłka i zwroty

Dostawa

Szybko i bezpiecznie dostarczymy Twoje zamówienie.

  • Czas dostawy w Holandii, jeśli produkt jest dostępny w magazynie: 1–3 dni robocze.
  • Czas dostawy Belgia, jeśli dostępny w magazynie: 3–5 dni robocze.
  • Koszty wysyłki Holandia: Koszty wysyłki wahają się od 15 do 200 euro, w zależności od kategorii produktu i rozmiaru. Dokładny koszt zostanie obliczony podczas finalizacji zamówienia.
  • Koszty wysyłki Belgia: Koszty wysyłki wahają się od 22 do 275 euro, w zależności od kategorii produktu i rozmiaru. Dokładny koszt zostanie obliczony podczas finalizacji zamówienia.
  • Metody wysyłki: Dachser, dpd, dhl, postNL, Rhenusroad (w zależności od dostępności i wagi).
  • Dostawa w święta/weekendy: nie gwarantowane.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem link umożliwiający śledzenie przesyłki.

Czasami może się okazać, że koszty wysyłki są nieproporcjonalne do wagi/objętości. W takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny. Wyjaśnimy wówczas sytuację lub, jeśli masz rację, dostosujemy ją do Twoich potrzeb.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i są podane w opisie produktu. Mają one charakter orientacyjny i nie stanowią podstawy do roszczeń.

W przypadku opóźnień obowiązują następujące zasady: W przypadku zamówień standardowych istnieje prawo do anulowania zamówienia, pod warunkiem że nastąpi to po konsultacjach, zostanie zaproponowany produkt alternatywny lub produkt nie może zostać dostarczony w uzgodnionym terminie wynoszącym maksymalnie 8 tygodni.

W przypadku zamówień niestandardowych obowiązuje następująca zasada: po rozpoczęciu produkcji nie ma prawa do anulowania zamówienia, chyba że realizacja zamówienia trwa dłużej niż 12 tygodni.

Zwroty

Zwroty dla klientów biznesowych (B2B)
Klienci biznesowi nie mają prawa do zwrotu towaru. Zwroty są możliwe wyłącznie po uprzedniej konsultacji i zatwierdzeniu przez 4YourCar.nl. Wszelkie ustalenia dotyczące kosztów i terminów zwrotu są ustalane indywidualnie.

Zwroty dla konsumentów (B2C)
Masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od otrzymania Zwroty są bezpłatne. Wady i/lub uszkodzenia najlepiej zgłaszać telefonicznie. Zdjęcia można przesłać mailem lub przez WhatsApp.

Warunki:

  • Produkty nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
  • Etykiety i plomby nie zostały usunięte.
  • Ryzyko zwrotu ponosisz Ty, zachowaj dowód nadania.

Koszty zwrotu:

  • Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt okaże się wadliwy lub zostanie dostarczony nieprawidłowo.

Procedura:

  1. Zarejestruj swój zwrot za pośrednictwem info@4yourcar.nl z numerem zamówienia.
  2. Potwierdzenie i instrukcje zostaną wysłane e-mailem.
  3. Zapakuj przedmiot bezpiecznie i wyślij go na adres zwrotny. Skorzystaj z usług sprawdzonej firmy kurierskiej.
  4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy Ci kwotę zakupu w ciągu 14 dni.

Wyjątki:
Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane (np. pod względem koloru) nie podlegają prostemu zwrotowi. Po złożeniu zamówienia na produkt wykonany na zamówienie lub spersonalizowany, klient zostanie o tym powiadomiony i będzie mógł zdecydować, czy anulować zamówienie, czy je zrealizować.

Adres zwrotny:
4Yourcar.nl
Złota Ulica 30,
2718RC Zoetermeer
Holandia

Potrzebujesz więcej informacji lub pomocy w kwestii wysyłki lub zwrotów?
Zadzwoń do nas +31 630 624 295.
kontakt z nami info@4yourcar.nl.